Rimozione della memoria locale (IT)
- Teresa Genco, Maria (Unlicensed)
Qualora si riscontrassero problemi relativi alla visualizzazione o all’apertura degli eventi oppure o non si riuscisse ad effettuare l’accesso all’interno del Tool, potrebbe essere un problema dovuto alla memoria locale. Pertanto si consiglia di effettuare la pulizia della stessa all’interno del proprio computer. Per fare ciò occorre cliccare con il tasto destro del mouse all'interno della pagina del Tool. In questo modo si aprirà una finestra all’interno della quale si potrà cliccare su “Ispeziona”. Successivamente occorre cliccare su “Applicazione/Application” e “Memoria Locale/Local Storage”.
A questo punto si visualizzerà un menu a tendina accanto a “Memoria Locale/Local Storage”. Una volta aver aperto il menù, sarà possibile visualizzare il link del Tool e cliccando con il tasto destro del mouse sul link, apparirà la finestra con la scritta “Cancella/Clear”. Dopo aver effettuato questa operazione, la memoria locale risulterà pulita e sarà possibile accedere all’interno del Tool o visualizzare correttamente gli eventi. Se il problema persiste si prega di contattare il servizio supporto tramite la chat di Skype.