Qualora si riscontrassero problemi relativi alla visualizzazione o all’apertura degli eventi oppure o non si riuscisse ad effettuare l’accesso all’interno del Tool, potrebbe essere un problema dovuto al local storage. Pertanto si consiglia di effettuare la pulizia dello stesso all’interno del proprio computer. Per fare ciò occorre cliccare con il tasto destro del mouse all' interno della pagina del Tool. In questo modo si aprirà una finestra all’interno della quale si potrà cliccare su “Ispeziona”. Successivamente occorre cliccare su “Application” e “Local Storage”.
A questo punto si visualizzerà un menu a tendina accanto a “Local Storage”. Una volta aver aperto il menù, sarà possibile visualizzare il link del Tool e cliccando con il tasto destro del mouse sul link, apparirà la finestra con la scritta “Clear”. Dopo aver effettuato questa operazione, la cache risulterà pulita e sarà possibile accedere all’interno del Tool o visualizzare correttamente gli eventi. Se il problema persiste si prega di contattare il servizio supporto tramite la chat di Skype.